Kontakt
Žiadne call centrum. Píšete priamo mne, pilotovi Pilothostu. Odpovedám osobne, zvyčajne do pár hodín.
Kontaktný formulár
Žiadne call centrum. Žiadny ticketovací systém. Žiadne úrovne 1, 2 a 3. Správa príde priamo mne a ja vám osobne odpoviem.
Ako ma zastihnete
Najradšej e-mailom. Vysvetlím prečo.
Nemám ho tu zámerne a je za tým celá filozofia Pilothostu.
Keď mi zavoláte, máte 5 minút na opis problému a očakávate okamžitú odpoveď. Pri technických otázkach to ale znamená povrchné riešenia a rýchle odhady. Ja vám dam premyslenú odpoveď, ktorá skutočne pomôže.
Keď odpovedám emailom mám čas:
- 🔍 Pozrieť sa na váš web a skutočný problém
- 🧪 Otestovať riešenie predtým, než ho odporučím
- 📝 Napísať jasné kroky, ktoré si môžete kedykoľvek znova prečítať
- 🔁 Overiť, či niečo podobné už niekto riešil a ako
Výsledok? Riešenie, ktoré funguje na prvý pokus. Nie unáhlený telefonát, po ktorom zavoláte druhý raz.
